Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme, k čemu je používáme a jak je chráníme. Vážíme si vašeho soukromí.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“) je společnost:
Matchology s.r.o.
Antala Staška 1027/67, Krč, 140 00 Praha 4
IČO: 23138041
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 422035
E-mail: ahoj@thematchakoncept.cz
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při nákupu v našem internetovém obchodě a využívání souvisejících služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.
- Údaje o objednávkách: historie objednávek, obsah košíku, zvolený způsob platby a doručení.
- Údaje o platbách: informace nezbytné pro provedení platby (zpracovává poskytovatel platební brány, viz níže).
- Technické údaje: IP adresa, údaje o prohlížeči a zařízení, údaje o návštěvě webu (cookies, viz níže).
- Údaje k newsletteru: e-mailová adresa, případně jméno, pokud se přihlásíte k odběru.
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|
| Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | po dobu trvání smluvního vztahu |
| Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně) | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | 10 let (zákon o účetnictví) |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter) | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | do odvolání souhlasu |
| Ochrana právních nároků (reklamace, spory) | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) | 4 roky od ukončení smlouvy |
| Analýza návštěvnosti a zlepšování služeb | souhlas (cookies, viz níže) | dle nastavení cookies |
4. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro splnění výše uvedených účelů následujícím kategoriím příjemců (zpracovatelů):
- Shopify International Limited (provozovatel e-shopové platformy), Irsko;
- Zásilkovna s.r.o. (Packeta), doručení zboží;
- Shopify Payments (Stripe Payments Europe Ltd.), zpracování online plateb a Apple Pay / Google Pay;
- poskytovatel účetních a daňových služeb, vedení účetnictví;
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.
Někteří z výše uvedených zpracovatelů mohou zpracovávat údaje mimo území Evropského hospodářského prostoru. V takovém případě je předávání zajištěno v souladu s GDPR (zejména na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí).
5. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup, získat informace o tom, zda zpracováváme vaše údaje, a obdržet jejich kopii.
- Právo na opravu, požádat o opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz („právo být zapomenut“), požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřeba.
- Právo na omezení zpracování, v zákonem stanovených případech.
- Právo na přenositelnost, získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku, proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas, kdykoliv, bez dotčení zákonnosti zpracování před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu, Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese sídla správce nebo elektronicky na e-mailu ahoj@thematchakoncept.cz.
6. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče. Používáme:
- Nezbytné cookies, pro správné fungování webu, košíku a přihlášení. Tyto cookies nelze odmítnout.
- Analytické cookies, pro měření návštěvnosti a zlepšování služeb. Používáme je pouze s vaším souhlasem.
- Marketingové cookies, pro personalizaci obsahu a reklam. Používáme je pouze s vaším souhlasem.
Souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu nebo přímo ve svém prohlížeči.
7. Zabezpečení
Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou či zneužitím. Komunikace s naším e-shopem probíhá zabezpečeným protokolem HTTPS.
8. Změny zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1. května 2026.